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Le référencement est l'action de référencer, c'est-à-dire mentionner quelque chose ou y faire référence.
Ce terme est utilisé dans deux contextes bien spécifiques :

Dans la grande distribution lors de la gestion de catalogues produits : les produits sont référencés dans les étalages. De même des services peuvent être référencés comme prestataires potentiels. Sur Internet, le travail de référencement consiste à améliorer le positionnement et la visibilité des sites dans le classement des moteurs de recherche ou d'annuaires.

Il existe plusieurs objectifs au référencement web et à l'optimisation des moteurs de recherche :

■ Créer de la visibilité pour un site web sur les moteurs de recherche comme Google, Bing ou Qwant ;
■ Multiplier le nombre de visites de son site internet ;
■ Développer la popularité et la notoriété d’une personne physique ou d'une personne morale ;
■ Accroître le chiffre d’affaires web d’une entreprise au travers du e-commerce ou de la publicité en ligne.